Bảo vệ dữ liệu Cookies & Theo dõi Quyền người dùng

Chính sách bảo mật 7m cn vn – Bảo vệ thông tin và quyền riêng tư của người dùng Việt Nam

Tài liệu này giải thích cách 7m cn vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại thị trường Việt Nam. Ngày cập nhật: tháng 01 năm 2025.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 7m cn vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ cài đặt và múi giờ. Các thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
  • Thông tin thanh toán: Chúng tôi lưu lại lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam) nhưng không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi các đối tác thanh toán đã được xác minh.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang được truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng của nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các quy định hiện hành.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

7m cn vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định (18+).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và quản lý số dư tài khoản.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin hỗ trợ khách hàng.
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có cơ sở hợp lý.
  • Gửi thông tin khuyến mãi và chương trình ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của 7m cn vn mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

7m cn vn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Cụ thể:

  • Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể từ chối loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Nền tảng của 7m cn vn không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7m cn vn được mã hóa bằng SSL/TLS.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý hiện hành. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ lâu hơn để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba: 7m cn vn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của bạn.
  • Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu).
  • Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trữ bởi 7m cn vn:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 7m cn vn dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã đăng ký, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

Thay đổi chính sách: 7m cn vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại Điều khoản và Điều kiện của 7m cn vn.

Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 7m cn vn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi người dùng tại Việt Nam.